Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von
Süßes Glück GmbH vertreten durch Gina Ruf, Riedhauser Str. 12/2, 88271 Wilhelmsdorf – nachfolgend kurz Süßes Glück genannt.
1. Geltungsbereich
Geltungsbereich für die Geschäftsbeziehung zwischen Süßes Glück und dem Besteller (gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Regelungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch Süßes Glück.)
2. Vertragsschluss
Der Vertragsabschluss kommt folgendermaßen zustande: Die Darstellung der Produkte auf der Homepage, Facebook oder Instagram stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Der Käufer gibt eine verbindliche Bestellung, mündlich, durch das Versenden einer Email, WhatsApp oder telefonisch ab. Ein Kaufvertrag zwischen Süßes Glück und dem Käufer kommt zustande, wenn das Süße Glück die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung annimmt.
Ein Schadensersatz bei verspäteter oder Nichtlieferung ist ausgeschlossen. Kann das Süße Glück eine bestellte und bereits bezahlte Ware nicht liefern, wird die durch den Käufer bereits getätigte Bezahlung dieser Ware diesem unverzüglich erstattet. Das Süße Glück behält sich vor, die angebotenen Waren nur in haushaltsüblichen Mengen zu verkaufen. Das Süße Glück behält sich vor Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Besteller wird hierüber informiert.
3. Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum vom Süßen Glück.
4. Preise
Die angebotenen Preise verstehen sich als Endpreis in Euro jeweils inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese ausgewiesen werden darf. Es fallen die ausgewiesenen Liefergebühren an. Die Bezahlung der Ware erfolgt bar bei Übergabe oder vorab per Banküberweisung. Für Hochzeitstorten und größere Caterings oder Aufträge, ab 80,00 Euro muss der Kunde eine Anzahlung von 50% des Bestellwertes leisten. Diese muss bis spätestens 14 Tage vor Auftragsdatum auf das Konto vom Süßen Glück eingehen.
5. Lieferung
Die Lieferung ist kostenpflichtig und wird, wenn nicht anders angegeben, individuell zwischen Käufer und Süßes Glück verhandelt. Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Angaben vom Süßen Glück über die Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn sie sind ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
6. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen, 14 Tage vor Liefertermin ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Süßes Glück GmbH, vertreten durch Gina Ruf, Riedhauser Str. 12/2, 88271 Wilhelmsdorf per E-Mail an: info@suessesglueck.com
oder Telefon
07503 9312175
Ausgenommen von diesem Widerrufsrecht sind generell Hochzeitstorten und Caterings ab 20 Personen. Bei einer Stornierung behält das Süße Glück die Anzahlung in Höhe von 50% der Rechnungssumme ein. Sollte die Stornierung später als 30 Tage vor Liefertermin erfolgen, hat der Käufer den vollen Rechnungsbetrag zu zahlen!
Alle anderen Speisen, die auf Bestellung speziell für den Kunden angefertigt werden, können nur storniert werden bis 14 Tage vor Lieferungstermin. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich und der Kunde ist verpflichtet die volle Rechnungssumme zu begleichen, auch wenn er die Ware nicht mehr haben möchte oder benötigt.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag fristgerecht widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Eine Ausnahme hiervon bilden Hochzeitstorten und Caterings/Bestellungen ab 20 Personen (siehe oben) hier erfolgt grundsätzlich keine Rückerstattung.
Muster Widerrufsformular
Süßes Glück
-Kein Kuchen ist auch keine Lösung-
Gina Ruf
Riedhauser Str. 12/2
88271 Wilhelmsdorf
Deutschland
E-Mail: info@suessesglueck.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bestellung der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
——————– Ende der Widerrufsbelehrung ——————-
7. Gewährleistung
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel (die über die übliche Abnutzung durch bestimmungsgemäßen Gebrauch hinausgehen) gelten für den Käufer die gesetzlichen Ansprüche. Längere Gewährleistungsfristen bedürfen unabhängig von Herstellerangaben der schriftlichen Bestätigung durch das Süße Glück. Der Käufer hat einen Anspruch auf Nachbesserung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) oder bei Fehlschlagen einer Nachbesserung das Recht bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Die Präsentation und Leistungsbeschreibung der angebotenen Waren ist keinesfalls als Garantie auf die Beschaffenheit einer Ware zu verstehen. Kleine Abweichungen hinsichtlich Form und Farbe von Modellen oder technischen Änderungen im Sinne von Weiterentwicklungen, insbesondere bei Nachlieferungen, sind keine Mängel. Voraussetzung für jegliche Gewährleistungsansprüche durch den Käufer ist das Vorweisen der Originalrechnung. Das Süße Glück haftet nicht für Schäden an Waren durch unsachgemäße Lagerung oder Schäden die bei Rücksendung durch Verwendung einer anderen als der Originalverpackung oder unsachgemäßen Verpackungen entstehen.
8. Haftung
Über die Gewährleistungsansprüche hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, des Käufers, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich, grob oder leicht fahrlässig durch das Süße Glück verursacht wurden oder der Käufer Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz geltend macht. Das Süße Glück haftet nicht für Schäden die nicht am Liefergegenstand (Ware) selbst entstanden sind oder durch diesen verursacht wurden und gleichfalls nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Käufers. Soweit die Haftung vom Süßen Glück ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen.
9. Aufrechnungsverbot
Der Kunde ist nicht zur Aufrechnung berechtigt, es sei denn seine Gegenforderungen bestehen aus dem gleichen Vertragsverhältnis und sind vom Süßen Glück anerkannt oder rechtskräftig festgestellt.
10. Datenschutz
Das Süße Glück speichert und verarbeitet Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Pflege der Kundenbeziehung und zu Zwecken der Bonitätsprüfung. Dies beinhaltet auch die Weitergabe von Daten an Dritte (z.B. zum Zwecke der Bonitätsprüfung) oder für eigene Werbezwecke. Bilder der Ware und der Vorname dürfen zu Werbezwecken veröffentlicht werden. Die Daten des Kunden werden jederzeit vertraulich behandelt und die schutzwürdigen Belange des Kunden werden berücksichtigt. Der Nutzung der Daten für Werbezwecke kann der Kunde jederzeit durch schriftliche Mitteilung an das Süße Glück (info@suessesglueck.com) widersprechen.
11. Sonstiges
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Ravensburg. Sollte die eine oder andere der genannten Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der anderen Bedingungen nicht.